سياسة الخصوصية

المقدمة والالتزام بحماية البيانات

تُعلن مراجع (يُشار إليها فيما يلي بـ "مراجع" أو "نحن") التزامها الكامل بحماية خصوصية جميع من يتواصلون معها أو يسجِّلون في برامجها التعليمية. تُحدِّد هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها، وطريقة استخدامها، والحقوق المكفولة لك في هذا الشأن.

تسري هذه السياسة على جميع التفاعلات مع موقعنا الإلكتروني وبرامجنا التعليمية، وتخضع للأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١. للاستفسار عن أي بند في هذه السياسة، يمكنك التواصل على البريد الإلكتروني: privacy@murajaes

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية من خلال قنوات التواصل المختلفة، وتشمل ما يلي:

• الاسم الكامل عند التقديم للتسجيل أو التواصل معنا
• عنوان البريد الإلكتروني للتواصل وإرسال المعلومات المتعلقة بالبرامج
• رقم الهاتف عند تقديمه اختيارياً في نماذج التواصل
• المعطيات المالية الشخصية التي يُشاركها المشارك طوعياً أثناء الجلسات التعليمية
• بيانات استخدام الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

الأساس القانوني للمعالجة: نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند ملء النماذج، أو على أساس المصلحة المشروعة لإدارة العلاقة التعليمية معك، أو لتنفيذ الاتفاقية بيننا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز ثلاث سنوات من آخر تفاعل، ما لم يقتضِ القانون فترة مختلفة.

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم البيانات الشخصية حصراً للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وتأكيد التسجيل في البرامج
• إرسال معلومات ذات صلة بالبرنامج المسجَّل فيه
• تحسين جودة المحتوى التعليمي بناءً على تقييمات المشاركين
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• تحليل أنماط استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم

لا نبيع بياناتك ولا نُشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. أي مشاركة تكون محدودة بالضرورة التشغيلية أو المتطلبات القانونية.

حماية البيانات والأمان

نتخذ تدابير تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS
• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المُخوَّلين فقط
• مراجعة دورية للإجراءات الأمنية
• إجراءات واضحة للتعامل مع أي خرق محتمل للبيانات

في حال وقوع أي اختراق للبيانات قد يُؤثِّر على حقوقك، سنُخطرك بذلك وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط. للمزيد من التفاصيل حول أنواع الكوكيز وكيفية إدارة تفضيلاتك، يمكنك الاطلاع على سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

• الكوكيز الضرورية: لازمة لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها
• كوكيز التحليلات: لفهم كيفية استخدام الموقع (اختيارية)
• كوكيز التفضيلات: لحفظ إعداداتك (اختيارية)

حقوقك المتعلقة ببياناتك

وفق الأنظمة المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الاطلاع: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك في الحالات المقررة نظاماً
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معيَّنة
• حق سحب الموافقة: يمكنك في أي وقت سحب موافقتك دون أن يُؤثِّر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة
• حق تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى للجهة التنظيمية المختصة في الإمارات

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا على: privacy@murajaes

الروابط الخارجية والأطراف الثالثة

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل مراجع أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها مباشرة.

قد نستخدم خدمات طرف ثالث لأغراض التحليل (مثل Google Analytics)، وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوِّديها.

خصوصية القاصرين

برامجنا التعليمية موجَّهة للبالغين الذين أتمُّوا الثامنة عشرة من عمرهم. لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد. إن اكتشفنا أن بيانات شخص دون سن الرشد قد جُمعت دون موافقة ولي أمره، سنعمل على حذفها فور علمنا بذلك.

التحديثات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة بصفة دورية. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار على الموقع. يُعدُّ استمرار استخدام موقعنا بعد نشر التحديثات قبولاً ضمنياً للسياسة المحدَّثة.

للتواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية:

• البريد الإلكتروني: privacy@murajaes
• الهاتف: +971 2 647 8319
• العنوان: برج كابيتال جيت، شارع خليفة، الطابق 16، أبوظبي 43281، الإمارات العربية المتحدة